当Steam差评成为普通玩家维护自己权益的唯一武器！

在数字游戏发行平台上，玩家的评价往往能影响到一款游戏的发展和命运。Steam平台作为全球最大的数字游戏销售平台之一，很多玩家都会选择在这个平台购买游戏，而Steam的评论区也成为很多玩家在购买游戏前，必看的内容。

在Steam游戏的评论区，你会发现玩家们差评的理由有很多，比如没有中文、优化差、游戏性不好、剧情烂等等，甚至一些和游戏无关的内容也可能会是他们差评的理由。

但大部分情况下，恶意差评的玩家并不多，很多玩家都会根据自己对游戏的体验，给出比较中肯的评价。所以说，Steam的评价虽然带有一定水分，但还是值得参考的。

当然，也不排除因为开发商或者发行商的某些“错误”决策，引起众怒，导致Steam评论区被“差评轰炸了”的情况。

最近的《绝地潜兵2》就是非常典型的例子，起因是游戏官方宣布了“PC玩家如果想继续玩《绝地潜兵2》就必须注册PSN帐户”的消息，该消息一出，很快引起了玩家一片骂声，游戏Steam评论区更是被玩家们“差评轰炸”，短短两天增长了10.8万条差评，最近评价也变成了“差评如潮”（好评率13%）。

随着越来越多知名媒体对此事的报道，舆论愈演愈烈，索尼官方最终不得不宣布取消强制绑定PSN账号的更新。目前，《绝地潜兵2》的口碑正在回暖，已经从之前的13%好评率提升到了现在的60%好评率。

尽管导致索尼公司改变主意的原因有很多，但不可否认的是，“Steam差评”是其中非常重要的一个因素。

在大部分情况下，普通玩家并没有太多的途径来表达自己的不满，其他选择要么是徒劳，要么就是道德不允许。所以在Steam游戏评论区给出差评，就成了大部分普通玩家唯一表达不满的途径。

当然，玩家也可以选择退款，但平台退款也是有要求的，大部分购买游戏的玩家，如果不是开始就被游戏劝退的话，那么能留下来的基本都是早已不满足平台退款规则的玩家（以Steam为例：满足“游戏购买后的14天内，游戏的使用时间不得超过2小时”这两个条件才能退款）。也就是说，只有极少数情况下（特殊情况）才会被批准退款。

好在这次《绝地潜兵2》事件中，V社的客服给部分不满的玩家提供了特别退款服务。只要在申请退款时提供充分的理由，即便是游戏时长超过数百小时的玩家，依然可以得到退款资格。

但这毕竟是个例，一般来说对于少部分玩家的抗议，平台是不会给予任何支持的。于是，通过给Steam游戏差评，劝退一群潜在买家，就成了普通玩家的主要抗议手段。这样一来，即便是为了利益着想，发行商或多或少也会关注此事。

其实，一直以来关于“Steam差评改变游戏厂商看法的例子”有很多，比如：

卡普空给十多年前老游戏加DRM引玩家强烈不满，导致多款游戏作品在Steam平台遭遇差评轰炸和退款，官方不得不撤回更新。

育碧试图让《彩虹六号：围攻》遵守亚洲游戏市场的监管，对游戏内容进行“和谐”时，在Steam上遭遇了大量差评，最终不得不宣布游戏将会保留原样。

Take-Two叫停《GTA》单人游戏MOD引发众怒，玩家集体给《给他爱5》Steam刷差评。眼看引起了公愤，R星赶紧出面调停，做出让步。

上述只是小部分例子，还有很多就不一一例举了。这些例子都是玩家通过Steam的一系列负面评论进行抗议，最终导致发行商放弃了他们的“反消费者计划”。

不得不说，在面对Steam差评轰炸时，即便是再大的厂商，也难以招架！

小编点评：